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Written by Gilbert Lee (李國華), Co-Chair & Founding Director, B Lab (Hong Kong & Macau) and Scarlett Wong (黃少琴), Head of Marketing & Communications, B Lab (Hong Kong & Macau). Edited by Dawna Fung. KV by Jane Wong.
引言
在現今後真相時代，資訊的獲取變得前所未有的容易，但「信任」卻變得前所未有的難以建立。當企業都宣稱致力於可持續發展；當「綠色」、「環保」、「碳中和」成為行銷文案的標準詞彙，消費者與投資者就更難辨別企業是真可持續還是假環保。事實上，企業內部的員工、合作夥伴及供應鏈持份者，同樣在觀察企業的誠信，會否影響他們長遠發展的信心。
從自我聲明到第三方獨立認證
不少企業發布 ESG（環境、社會、管治）報告，就是為符合上市公司條例而執行，從而容易出現「漂綠」（Greenwashing）的情況。在缺乏統一標準的情況下，這種「選擇性披露」讓大眾及持份者難以窺見企業在推動可持續發展方面的全貌，也難以判斷企業的長遠方向是否真正可持續。
致力推動可持續發展的國際非牟利認證機構共益實驗室（B Lab），認為只有具權威性的第三方認證，才能成為區分「行銷口號」還是「實質影響力」的分水嶺，為企業內部治理與持份者提供一份具制度性的承諾和保障。
適逢共益實驗室今年正式推出認證新標準（B Lab New Standards），為全球商界提供一套更清晰的認證標準框架。共益實驗室的認證制度是採用嚴謹的第三方審核機制，並參考如 ISO１等國際「合格評定（Conformity Assessment）」及認證機構通用的原則進行審核，當中的第三方驗證機制，更是保障公平性與市場信任的重要基礎。
告別選擇性披露：讓認證終結「漂綠」
共益企業認證的新標準，是從「靈活評分」走向「全面合規」的大變革。新標準嚴格要求企業必須在七大核心影響力主題上包括：「企業宗旨與持份者治理」、「公平職場」、「正義、公平、多元與共融」、「人權」、「氣候行動」、「環境管理與循環經濟」及「政府事務與集體行動」，全部達標；同時，整個評核過程必須由獨立第三方機構作出審核與確認，這種全面要求，能為員工提供公平的職場保障，亦能為投資者與商業夥伴建立更穩固的信任基礎。
更重要的是，為杜絕「獲得認證後就鬆懈」的情況，共益實驗室亦引入公開投訴機制（Public Complaints Process）。若發現企業違反承諾，持份者均可提出申訴。這種持續的外部問責機制，是傳統 ESG 報告所欠缺的，這樣既能重建市場信任，也能強化內部員工對企業治理的信心。
歐盟「強制」要求 ‧ 港企也須合規
隨着歐洲監管趨勢愈來愈重視可持續聲明須經獨立驗證，以進一步打擊綠色漂白方面的行動，當中由重視第三方驗證的共益實驗室所認證的共益企業（B Corp），則被視為與歐盟政策方向相符的實踐模式之一。2024年歐盟通過《賦能消費者以進行綠色轉型指令》（ECGT），並將於2026年全面實施，強制規定環境聲明必須具備實質證據與第三方驗證。任何未經認證的「環保」或「碳中性」標示，均可能違法。此舉也直接影響希望進入歐洲市場的香港企業。
未來的市場規則，將由「驗證」而非「宣傳」所主導，而這種規則亦同時提升整個產業鏈持份者的透明度與保障。
Gilbert Lee (李國華), Co-Chair & Founding Director, B Lab (Hong Kong & Macau)
全球共益企業：可持續發展的商業模式
目前全球已有超過10,000家獲得認證的共益企業，分布於160個行業、102個國家。具代表性的戶外品牌Patagonia，不僅嚴格落實環保生產，更修改公司架構，宣示「地球是唯一股東」，透過制度化方式確保企業宗旨凌駕短期利潤，同時為員工與社區創造更長遠而穩定的價值。
來自歐洲的荷蘭朱古力品牌 Tony’s Chocolonely 亦是一個具代表性的例子。品牌以「終結可可產業『奴工』為核心宗旨，主動公開供應鏈資訊，並透過 Tony’s Open Chain 把可追溯、公平定價與長期合作等原則推向產業協作，這種「以合作帶動產業升級」的形式，亦可見於 Tony’s 與 Ben & Jerry’s 的夥伴關係。
Ben & Jerry’s 在 2022 年加入 Tony’s Open Chain 成為 Mission Ally（使命夥伴計畫），除了逐步按 Tony’s 的採購原則提升透明度與可追溯性，並把「反現代『奴工』、反童工」等的信息，透過聯名產品與品牌敘事推向更大的消費者社群，從而轉化為市場壓力與供應鏈改革。
在這股倡議與監管風潮下，大型品牌亦加快回應。例如瑞士食品巨頭雀巢（Nestlé），近年也推出一種具可持續性的可可計畫，名為 Living Income Accelerator Program（生活收入促進計畫）。該計畫旨在協助可可農戶解決問題，並支持農民轉型至更具可持續性的可可種植方式。計畫會直接以現金獎勵農戶，鼓勵他們的子女入學，並且採取可持續性的農耕實務，以及拓展多樣化的收入。與此同時，他們並以更高程度的可追溯與第三方監測作為配套，顯示「制度化、可驗證」的做法，結果成功重塑整個可可產業的競爭規則，以制度改變市場。
回到香港，共益企業生態圈正逐步萌芽。於2016年，社會創新教育機構仁人學社成為香港首間共益企業（B Corp），它亦是香港持續推動「以善營商」的重要力量。透過教育提升創新力與使命感，並強化企業在治理、員工參與及社會影響方面的持份者信任。
時至今日，香港已有約40家公司成為共益企業，當中包括最近獲得認證的幸福醫藥。這些企業不僅提升消費者信任，也為本地員工、投資者與合作夥伴提供更清晰的價值框架與發展方向，同時也印證了共益企業的認受性。
香港的角色：在資本主義心臟重塑責任
香港常被視為資本主義的縮影，而傳統資本主義中「股東至上」的方向，經常導致短視的決策，忽略了社會與環境成本。為此，共益實驗室的首個認證題目就是「企業宗旨與持份者治理」（Stakeholder Governance），表示要求企業必須修改公司章程，將對員工、社區、環境的責任寫入法律文件，與股東利益並列，這正好表示香港企業在可持續發展路上尚有巨大的成長空間，亦可以成為最佳的企業典範。
作為亞太金融樞紐，讓香港多善用第三方認證這工具來避免「漂綠」的指控，同時向世界展示：在資本主義的運作下，商業依然可以成為向善的力量（Business for Good）。
Gilbert Lee (李國華), Co-Chair & Founding Director, B Lab (Hong Kong & Macau)
日後香港可以考慮在第三方認證這方面多着墨，如將共益企業的第三方認證要求納入港交所的上市條例，鼓勵企業自願參與。
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若希望進一步了解共益實驗室新標準的具體內容與七大影響力主題及認證的詳細內容，歡迎瀏覽下列網站：
共益實驗室國際: https://www.bcorporation.net/en-us/
共益實驗室(香港及澳門): https://blabhkm.com/en/home/
備註：
根據 ISO 對第三方認證機構的要求：
– 認證機構必須在結構上保持獨立與公正，避免利益衝突；
– 建立清晰的審核程序與證據基礎；
– 確保評估標準公開透明、可追溯；並設有持續監督與申訴機制，以確保認證結果具公信力與一致性。
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