【可持續品牌篇】LUSH 「裸裝」概念 — 以品牌影響力致力推動可持續發展

#LUSH #裸裝產品 #純素 #可持續發展  #拒絕動物測試

Interviewed & Written by Michelle Yeung. KV created by Kara Lo.

編者的話

「新鮮、零動物測試」是LUSH自1995年誕生開始便堅持的品牌核心價值，LUSH繼續履行全人手製造、成分新鮮、純素、零殘忍、嚴格道德標準採購、地球友善、拒絕動物測試的宗旨，並進一步推動「裸裝」概念，以趣味十足的優質天然產品與消費者建立信賴關係，給予市場不一樣的影響力。本篇【可持續品牌篇】從LUSH的The Kitchen開始，讓大家了解LUSH如何實踐綠色護膚習慣，並以品牌影響力推動「裸裝」產品概念及可持續發展。

Lush Asia Limited董事Miranda Cheung表示：「世界各地的消費者都愈來愈接受LUSH的品牌信念，我們更樂見其他護膚品牌近年都加強可持續發展政策，最明顯是更多品牌推出補充裝產品，以及提供包裝回收服務，只有愈多品牌參與，對保護地球和大自然才會更有益處。」

由Naked Store開始說起

LUSH早年開始大推「裸裝」產品，現時店內已有超過四成「裸裝」產品。2019年在銅鑼灣核心地區開辦Naked Store概念店，可是適逢疫情加上租金壓力，令這概念店只能成為快閃店，Miranda回想當時的經驗也是寶貴的一課： 「當時很多人都留在家中，很少外出逛街購物，人流非常少，加上裸裝產品的單價平均較低，而且店內又不能展示售價較高的禮盒套裝，銷售額真的不能夠應付昂貴的租金。但令我們感到雀躍的是在Naked Shop營運期間，前線同事匯報，發現客人都願意了解裸裝產品，大部份更願意嘗試，所以我們決定將每間LUSH的裸裝產品比例增加，讓同事有更多機會向顧客介紹裸裝產品概念。」

要更多顧客接受裸裝產品是一條漫長的路，LUSH將會投放更多資源開發產品以及研發更多有效自然防腐的方法。「新鮮產品的功效最好，而乾燥的環境便可杜絕細菌滋生，只要大家在生活習慣上稍稍調節，將裸裝產品放在乾爽地方，又或是將產品切開細件使用，就能同樣地獲得護膚效果之餘，更可減少包裝，愈多人做這些改變，塑膠廢物便會愈來愈少。」

洗髮皂是Game Changer

每個地區對裸裝產品的喜好都不相同，例如外國人喜歡浸浴，七彩繽紛的汽泡彈是長期熱賣。而香港最受歡迎的是十種配方的洗髮皂，近年的銷量更穩步上揚。「除了因為有不同功效配方之外，更能大幅地減少塑膠的使用。根據數據分析，LUSH自2005年洗髮皂推出至今，已節省了 1.7 億個塑膠瓶，相當於減少使用 4 千多噸的塑膠。當我們告訴客人一件洗髮皂約可以用60次，而每件的用量相當於 3 瓶 200 毫升的瓶裝洗髮露，亦等如減少棄置3個200 毫升的塑膠瓶，另外攜帶方便，他們聽完之後都欣然嘗試，大部份更成為洗髮皂長期用家。」

已節省180萬個塑膠瓶，相等於減少使用4,500噸塑膠垃圾。當我們告訴客人一件洗髮皂約可以用60次，等如減少棄置3個110g的塑膠瓶，而且攜帶方便，他們聽完之後都欣然嘗試，大部份更成為洗髮皂長期用家。」

香港LUSH出售的洗髮皂以往一直由日本The Kitchen生產，直至近年香港The Kitchen的規格升級，現時已在香港新鮮手製，並供應港澳分店。這除了可增加洗髮皂新鮮程度（從香味顏色可分辨出），亦可節省海外運費，所以售價亦下調至$110。

體現LUSH品牌核心的The Kitchen

每間LUSH店內以冰櫃陳列的新鮮面膜是招牌產品，一碗碗像雪糕一樣的面膜，以安全性高的植物、天然土、果脂和精油等製成。LUSH認為新鮮優質成分製成的美容品蘊含較高營養，更有效呵護肌膚，且未經分解的新鮮成分具活性營養，包括良好功效的維他命、礦物質和酵素，而從植物和花朵萃取的精油亦是有效成分。

世界各地的直營LUSH都會設立廚房（The Kitchen），廚房的設計固然要跟足全球LUSH規格，但更重要的是每個國家/城市必須要與符合LUSH要求的夥伴合作。LUSH的產品成分以嚴格道德標準採購，供應商夥伴的活動能幫助保育野生動物及當地生態，從而讓顧客有更多機會對環境和相關人士產生正面影響。

香港LUSH為了貫徹新鮮原則，蔬菜植物均採購自香港有機農場，製作面膜後的「廚餘」也會運回有機農場製作肥料。大家可能會認為直接掉棄比運回農場更節省人力及成本 — 方便看似最便宜，但看不見的代價可以非常大。

接近100%包裝可回收或分解

LUSH的包裝瓶、紙箱和填充物，全部均可回收或分解，能貫徹地鼓勵顧客培養回收的習慣。顧客憑每件潔淨並合資格的LUSH產品包裝到港澳門市參與回收計劃，即可選購指定正價產品時享有港幣或澳門幣5元回收獎勵，或以5個潔淨並合資格的LUSH產品包裝換取一個新鮮面膜。

讓產品說話

即使同類產品愈來愈多，Miranda Cheung仍然深信透過減少過度包裝，專注開發獨特、有趣的產品，及積極為社會議題發聲，會吸引到更多有共同價值觀的顧客，幫助他們「重塑綠色護膚習慣」。

近年LUSH更通過與不同知名IP推出聯乘系列，不但將LUSH帶入其他知名IP的圈子，趣味性與獨特性讓用家對 LUSH的產品留下更深刻的印象。聯乘產品得到大眾喜愛，例如海賊王ONE PIECE的草帽沐浴球、Super Mario的問號方塊氣泡彈、金幣香皂、無敵星星香皂，以及適逢忍者龜40週年特意推出的一系列無塑膠包裝。這些裸裝產品實用與趣味兼備，希望吸引更多客人選購裸裝產品，一起減塑，好好愛護環境！

慶祝ifc mall 新店開幕 推出兩款別具意義的產品

LUSH 中環ifc 剛於10月初開業，慶祝新店開幕的重點產品是率先在大中華區推出全球慈善項目產品 — 西瓜香氛皂，當中含有濃郁亞麻籽浸泡液，能清潔和滋潤肌膚，所有利潤將捐贈予專門的慈善項目，為加沙兒童們提供緊急並專業的心理創傷輔導及支援。

此外，新店推出首次在大中華區登場的高街 29 號香水，這款香水的靈感源自LUSH店舖的獨特香氣，糅合了青檸、西西里檸檬、依蘭依蘭、零陵香豆和檀香，彷彿走進位於英國多塞特郡普爾高街 29½ 號第一家LUSH元祖店。香水亦代表LUSH的品牌核心價值- 採用可再生農業中最好的精油及純香精製作，堅守道德採購原則，支持當地公平貿易。

立即關注我們，以獲取更多相關資訊

【關於ECHOASIAEA 週二《可持續簡報》】

我們致力推動和發展香港及亞太地區的低碳及可持續企業發展活動, 透過每逢星期二 「週二《可持續簡報》」為大家深入淺出剖析及探討可持續企業發展概況及模式。

Tagged: #LUSH, #拒絕動物測試, #純素, #裸裝產品, 可持續發展