“Marketing上的可持續性是指與客戶建立關係的同時，令他們知道自己與未來及下一代的重要性”
成日講可持續，大家可能只係聯想到環境，但有冇諗過令你嘅marketing更sustainable？即係長做長有？即係條橋可以翻炒再翻炒？Well, of course, not. Marketing上的可持續性是指與客戶建立關係的同時，令他們知道自己與未來及下一代的重要性。實質可以點做？不妨參考下以下8點！
1. 跳出原來位置 重新思考你的推廣項目
相信每個marketing project都經過你與同事們攪盡腦汁、精心雕琢出來，但當有定案前，不妨跳出原來位置重新諗一諗，或者換個角度思考一下就必會有新一番景象！長時間埋首在同一件事上面，可能會忽略了常理以外的要點。
2. 令社會更sustainable 發掘CSR的更多可能性
近年愈來愈多香港企業注重CSR（社會企業責任)，除了是一份責任，企業亦得以回饋社會，令社會、社區或者環境受惠及持續發展，其實對企業自身員工、品牌及長線發展亦有所益處，可以形成良性循環。
3. 換個角度做環保 支援社區環保項目
環保絕對是未來十年的最大的政府及企業的重要課題。環保只是一個理念？遙不可及？當然不是！除了企業自身行為，可以透過支持一些環保計劃或者相關雛形團體去保護地球。
4. 令工作相得益彰 先了解你的工作夥伴
多年來大家接觸過大大小小的合作夥伴，但有否好好了解他們？有時候可能會忽視對方真正的強項及需要，如果能行多一步，好好認識你的工作夥伴，多方團隊互補不足，工作起來自然事半功倍！
5. 永恆不變的環保元素 做好3R (Reduce, Reuse, Recycle)
3R是環保的最最最重要基礎元素，可能你個人已經實行了很久，在2020年會否考慮再做多一步，應用在公司不同層面或者在透過你的marketing plan推廣給你的顧客？
6. 令客户更認識你的專業 認證企業專長
企業有不同專長，獲取專業認證不單止是肯定大家的努力，亦能令客户更加了解你們的專業及背景，證明你們非常值得信賴。
7. 重點培植你的忠實顧客 設立完善會員計劃
任何企業都會有一班忠實顧客，除了增加邊際收益、反映意見，忠實顧客的 word-of-month 亦可以幫助企業獲得更多更優質的新顧客。可以考慮善用這份忠實顧客的力量，推出完善customer loyalty program，鞏固顧客來源外，亦可以令企業發展更可持續。
8. 令你的企業更高效 全速跟上電子商務大趨勢
提到eCommerce，好多人都以為只有透過自家網站作銷售途徑，但透過全渠道行銷（Omni Channel Marketing）更能深入地運用每一種行銷方式進行宣傳和銷售。所謂全渠道行銷，即是說不同宣傳渠道之間有互通作用，例如－客人 A 透過社交平台廣告認識品牌，被引導去官方網店中進行後續查詢，在官網中找到了電話聯絡方式，最後決定購買，並成為會員，其後收到來自店家的行銷電郵作後續推廣。其實電子商務對商戶、客戶都會更加方便、容易管理同高效益！
要做到可持續有好多方法，最重要是怎樣實踐背後價值同理念。在2020年，不如嘗試邁向新一步，努力為企業增加收益之餘，亦跟上未來的可持續趨勢，為下一代創造更好的將來。
在制定2020年可持續市場計劃時遇到難題？歡迎隨時與我們的項目主管Daisy Lee聯絡: daisylee@echoasiacomm.com
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