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實踐社會企業責任入門篇 #1 ~ CSR是你最苦惱的事嗎?
企業要推動企業社會責任(Corporate Social Responsibility)(簡稱: CSR) 是大勢所趨,不管是政界、民間、商界,對企業也有實踐社會責任的要求。在西方世界中,企業社會責任的概念於1950年代開始逐步形成,融合業務發展的企業社會責任模式,強調可持續發展,也推動到全球。
實踐CSR不可抗拒的誘因?
近年,香港的公司也不斷注視CSR的發展,我們收到不少的客戶的查詢,他們一方面熱心去實行企業社會責任,另一方面亦向我們喑示,他們急於達到港交所規定,上市公司需提交「環境、社會及管治」資料,基於以上兩個元素,實在沒有不做的理由。
營營役役但回報低?
對於企業而言,在剛起步實行CSR時,負責同事會苦惱在於工序繁多而零碎。而一些企業亦往往會迷失於CSR的策劃中,他們覺得,實行企業社會責任等於在追逐一大堆認證,要求公司不同的部門提交數據,在行政程序中打轉,再與認證機構協商,再補交有需要的文件,有時更需要以年計的時間,才取得認證,忘記了企業社會責任的真正意義。
SROI? 形象溢價?
另外,員工層面的苦惱也不少,除了帶來行政上繁雜的程序外,員工不禁會想,CSR好像只是一個開支的項目,而不是收益項目,怎樣做才能讓老闆看到CSR的效益?怎樣策劃才能達到最高的社會投資回報 (SROI)? 如何透過實踐企業社會責任而提升形象溢價 (Brand Premium) 的競爭優勢, 從而提高品牌忠誠度?
有見及此,我們會定期分享實踐CSR的攻略及心得,與各位推動企業社會責任。在此預告,下一次我們會談到企業如何開展CSR的人才培訓。